Over Thuiszorg De Zorgende Hand
Thuiszorg De Zorgende Hand werkt vanuit een duidelijk geloof: als jij thuis zorg nodig hebt, hoort je geen nee te horen. De organisatie start desnoods dezelfde dag met hulp, omdat zelfstandig blijven wonen voor veel ouderen het allerbelangrijkste is. Het team denkt niet vanuit wat de organisatie kan aanbieden, maar vanuit wat jij echt nodig hebt om thuis te kunnen blijven. Dat is een ander startpunt dan veel zorgbedrijven hanteren. Ze stellen zich drie vragen: wat heb jij nodig, wat is jou daarbij belangrijk, en hoe kunnen zij daarbij helpen? De Zorgende Hand biedt verpleegkundige zorg en hulp aan huis in Zoetermeer en de omgeving. Ze werken met verschillende soorten zorguitkeringen: zorg via de zorgverzekeraar, via de Wlz, via persoonsgebonden budgets, particuliere zorg en contracten met andere aanbieders. Deze flexibiliteit betekent dat veel mensen hier terecht kunnen, ongeacht hoe hun zorg is gefinancierd. Voor mensen die ernstig ziek zijn en veel intensieve zorg nodig hebben, bieden ze ook palliatieve zorg aan. Dit gebeurt in blokken van minimaal vier uur, en niet alleen in Zoetermeer, maar in heel Zuid-Holland. Deze vorm van zorg vraagt extra voorbereiding, aandacht en inleving. Wat klanten en hun families opvallen is dat het team hier echt naar je luistert en samen nadenkt. Zorgverleners worden niet gezien als een nummer in een systeem, maar als mensen die zich inzetten. Ze houden ook contact met familieleden en mantelzorgers, zodat iedereen op dezelfde pagina staat. Dat zorgt voor duidelijkheid en rust. De organisatie werkt met het Generiek Kompas, een landelijke kwaliteitsstandaard voor goede zorg. Dit richt zich erop hoe je als zorgvrager zelf de regie houdt en hoe je dagelijks leven er beter van wordt. De Zorgende Hand stelt jaarlijks vast hoe zij die standaard invult, zodat iedereen weet waar ze aan toe zijn. Het team is klein en betrokken in plaats van groot en afstandelijk. Die schaal maakt het mogelijk om op jou persoonlijk in te gaan in plaats van je in een standaardpakket te stoppen. Het gaat erom dat jij zeggenschap houdt over hoe je leven er uit ziet, niet dat het zorgbedrijf bepaalt hoe het moet gaan. In Zoetermeer en omgeving staat deze thuiszorg bekend voor haar warme benadering. Ze neemt zich de tijd voor wat je werkelijk nodig hebt, en dat maakt het verschil tussen zorg die zich aan jou aanpast en zorg waar jij je aan moet aanpassen.
Locatie
Boerhaavelaan 40, 2713 HX Zoetermeer, Nederland
Map voorbereiden...
