Locatie
Koudekerkseweg 88, 4382 EE Vlissingen, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Dimitri Oomen
Reactie van eigenaar
Bedankt namens de organisatie, wij zijn ook erg blij met jou!
Dennis Bronkhorst
Zeer slechte huishoudelijke hulp drie keer achter elkaar slechte ervaringen opgedaan , Of ze komen niet of ze bedelen voor geld ,of ze praten één uur aan een stuk voor dat ze beginnen of ze komen ziek aan en doen half werk, zeer jammerlijk ervaringen één ster is nog teveel
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw review, vervelend dat het zo verlopen is. Wij hebben u als cliënt adhv uw woonolaats en uw verhaal niet in het bestand kunnen terugvinden, mocht u client van Zeelandcare zijn. Graag willen we dan met u evalueren en kijken hoe we de service en leveren van zorgmomenten kunnen verbeteren. Kunnen u mailen naar info@zeelandcare.nl om met u in gesprek te kunnen gaan om de omstandigheden te verbeteren en met betrokken personen in gesprek te gaan.
Eline van hoepen
Reactie van eigenaar
Bedankt namens de organisatie, wij zijn ook erg blij met jou!
Marrie de Jong
Reactie van eigenaar
Bedankt namens de organisatie, wij zijn ook erg blij met jou!
Wenda Krosschell
Niks, maar dan ook helemaal niks wordt gecommuniceerd met de cliënten. Ik moet altijd alles via via horen van de schoonmakers. Ik werd gebeld door een schoonmaakster dat zij voor vast bij mij zou komen schoonmaken. 'Maar ik heb al een vaste schoonmaakster' zei ik. 'Ja, maar die gaat er per direct mee stoppen' zei ze. Ik wist van niks. Dus met de nieuwe schoonmaakster een afspraak ingepland. Op de dag van de afspraak komt er niemand. Dus ik gebeld met de schoonmaakster: er is een conflict geweest waardoor ze per direct moest stoppen. Ze mocht mij niet eens meer bellen hierover. Doet Zeeland Care dat dan? Nee, ik weet weer van niks. Ik me naar huis gehaast en heb ik zitten wachten voor niks. Vorig jaar heb ik wekenlang geen schoonmaker gehad doordat er personeelstekort hadden bij Zeeland Care. Als ik belde zeiden ze: 'ja personeelstekort, kunnen wij ook niks aan doen. Een fijne dag'. Pas toen ik belde en zei dat er de afgelopen 20 weken (!) slechts 2 keer iemand geweest was gingen ze actie ondernemen. Ik ben helemaal klaar met Zeeland (we couldn't) Care (less).
Reactie van eigenaar
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat het zo is verlopen en adhv van het moment dat u uw review schreef zijn er veel gesprekken met u en het team geweest en heeft u al langere tijd weer een vaste hulp. Ik was niet van de situatie op de hoogte en ik las toen in de rapportage terug dat u enkel met meerdere van de administratieve ondersteuners hebt gesproken en niet met een manager. Zo zou u voortaan altijd een klacht kunnen indienen bij ontevredenheid via de website of via info@zeelandcare.nl, dan pakt het management de klacht op. Zodat we contact met u kunnen opnemen om met u om dit te evalueren en dit ook met het team te doen, om zo dit als leerpunten mee te nemen zodat u net als ieder ander iedere week hulp ontvangt en de communicatie naar tevredenheid verloopt.
Rita De Rijke
We zijn heel tevreden met de huishoudelijke ondersteuning. Er is een fijn contact zowel met de huishoudelijke hulp als de organisatie die je altijd keurig te woord staan.
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer families die thuiszorg zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
