Locatie
Statendaalder 39, 2353 TH Leiderdorp, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Leonie van der Meer
Vandaag is ons dochtertje 1 jaar geworden en dus ook een moment voor ons om terug te kijken op haar geboorte. Helaas was de kraamweek mede dankzij de kraamzorg van Zorg-vuldig een week waar we niet met vreugde aan terugdenken. Ik ben thuis bevallen en amper een uur na de geboorte vertrok de kraamzorg alweer naar het volgende adres. Op de drempel vroeg mijn vriend nog net om hulp hoe hij de luier moest verschonen, wat even op een knuffeltje werd voorgedaan. Er is niet geholpen met aanleggen voor de eerste keer en ook niet gelet op huidcontact het eerste uur met ons dochtertje. Ook heb ik achteraf te lang onder de douche gestaan na de geboorte, wat niet heeft bijgedragen aan mijn herstel, maar er werd helemaal niet op mij gelet. Pas de volgende ochtend kwam ze weer een half uurtje langs en wat later op de dag een paar uur. Dus pas na 1,5 dag was er eindelijk tijd voor een beetje informatie en hulp. De volgende dag was er echter weer amper tijd, na een uurtje vertrok ze alweer naar een bevalling. We hadden echter meer zorg nodig; mijn melkproductie kwam echter niet op gang en ons dochtertje viel teveel af. De enige kraamhulp die volle dagen kon was klikte echter totaal niet. Het was een heel aanwezig persoon, die veel op haar telefoon zat, veel praatte en vrij weinig deed. Ze mengde zich in ieder gesprek met het kraambezoek, maar zorgde niet voor ze. Ze had meteen veel commentaar op vanalles; wat wij niet goed deden; niet in huis hadden; ons huis te klein was, etc. wat ervoor zorgde dat wij alleen maar meer onzeker werden. Op mijn moeder had ze commentaar hoe ze ons dochtertje vasthield, terwijl dit haar zesde kleinkind was. Op een vriendin hoe ze de luier van haar zoontje verschoonde. Verder heeft ze er totaal niet op gelet dat ik plat bleef liggen die eerste week, terwijl ik uiteindelijk een verzakking bleek te hebben en te snel dingen doen dus erg slecht was voor mijn herstel. De enige positieve noot was dat zij lactatiekundige was en heeft geholpen met mijn borstvoeding op gang te krijgen. Kortom, ik zou dit zeker niet aanraden. Ik snap dat er personeelstekort is, maar ons zo snel aan ons lot overlaten en dergelijke hulp is echt niet oke geweest. Ook is er nooit meer nagebeld of iets gedaan vanuit de organisatie.
Reactie van eigenaar
Allereerst van harte Gefeliciteerd met jullie dochtertje. Over jullie review: Jammer om te lezen dat jullie dit zo ervaren hebben. We hebben op 21, 23 en 24 oktober contact met jullie gehad en toen samen besproken wat het beste paste. Uiteindelijk hebben jullie ervoor gekozen om de kraamverzorgende van dag 1 te houden, omdat jullie haar kennis en begeleiding waardeerden. We vinden het vervelend dat het achteraf toch anders heeft gevoeld. We nemen deze feedback mee in ons team, want we blijven leren en willen dat elke kraamweek zo prettig mogelijk verloopt.
Hellen Van Der Poel
Voor de tweede keer Kraamzorg van Zorgvuldig mogen ontvangen. Over beide keren enorm tevreden! Deze kraamweek hebben wij zorg gehad van Debbie, dit hebben wij als super fijn ervaren! Ze legde ons in de watten, informeerde ons over de dingen wij niet wisten of die veranderd zijn en ging super met ons zoontje van 1,5 om!
Reactie van eigenaar
Wat leuk om te lezen!! Dankjewel voor het compliment.
Lucas Rietveld
Erg vriendelijke medewerkers
Reactie van eigenaar
Dank!!
Sofie
Onze dochter is inmiddels 11 weken oud, en helaas hebben wij nooit een excuus gehad over hoe zorgvuldig met ons is omgegaan. Om onze dochter na 4 jaar eindelijk te mogen verwelkomen was ons grootste geluk! Na een hele zware bevalling met uiteindelijk een keizersnede, zat ik nog steeds op mijn roze wolk. Na 2 dagen ziekenhuis mocht ik dan eindelijk met mijn man en dochter naar huis. Dit was een heel emotioneel moment want na 4 jaar kwam ik eindelijk thuis met mijn dochter, heel lang naar dit moment uitgekeken. Bij thuiskomt was Alice er eigenlijk na 5 minuten al. Heel fijn dachten wij, iemand die ons uitlegt hoe en wat en ons misschien even ‘in de watten legt’. Niks bleek hiervan waar, ik zat nog aan tafel uit te puffen van de reis naar huis en onze dochter stond nog in de maxi Cosi met jas aan op tafel. Alice ging snel te werk en vertelde mij dat ik een week in bed moest blijven en niet meer beneden zou komen. Ik mocht nog wat eten dus kreeg het brood en bord en beleg voor mijn neus en kon mijn eigen brood smeren. Ik ben niet beroerd om mijn brood te smeren maar na een bevalling van 4 dagen en een grote snee in mijn buik en mijn man die de auto leeg haalde van 5 dagen ziekenhuis… ging Alice op haar mobiel dingen doen en mijn man werd gevraagd een bakje met lekkere dingen bij elkaar te rapen zodat ik altijd wat kon eten als ik honger had.. en werd ik boven voor mijn gevoel opgesloten… ik dacht altijd dat de kraamzorg er voor moeder en kind was. En had dit zo niet in mijn hoofd na 4jaar kinderwens. Ons werd alles verteld wat we niet moesten doen met onze dochter en werd ons niet verteld hoe we een bed of kruik moesten opmaken.. het blaadje waar we alles bij moesten houden kwam al helemaal verkreukeld uit haar tas, en mijn dochter stond nog steeds in maxi Cosi op de tafel..toen er werd gezegd dat Alice de hele week kwam, raakte ik erg van slag en wilde dit vooral niet.. uiteindelijk contact gehad met een collega van zorgvuldig en die heeft voor ons geregeld dat zei kwam. Zei had namelijk al de intake ook gedaan en we hadden met haar ook afgesproken dat zei bij ons kwam, dit zou zorg vuldig regelen maar door een conflict tussen beide personen hebben ze ons Alice gegeven. Zoals ik al lees in andere recensies van 6 jaar geleden is zei er nog steeds en niet veranderd.. het is na 11 weken met onze dochter nog het zwartste gat in onze kraamperiode en bevalling, en na nooit een excuus of iets van contact van zorg vuldig wil ik toch laten weten kies deze kraamzorg NIET!!!
Reactie van eigenaar
We vinden het oprecht jammer om te lezen dat jullie de kraamperiode als belastend en teleurstellend hebben ervaren. Dat is het laatste wat je wenst in zo’n kwetsbare en bijzondere fase. Het doet ons verdriet dat jullie je niet gehoord en gesteund voelden zoals verwacht. Bij Zorg-Vuldig streven we ernaar om iedere kraamvrouw, partner en pasgeborene met warmte, deskundigheid en aandacht te begeleiden. Het is duidelijk dat jullie beleving daar niet mee overeenkomt. We nemen jullie ervaring dan ook serieus. Waar sprake is van onduidelijkheden of miscommunicatie, had dit beter opgepakt moeten worden. Hoewel we niet kunnen terugdraaien wat er is gebeurd, willen we alsnog onze betrokkenheid uitspreken. Mocht je hier behoefte aan hebben, staan we altijd open voor een persoonlijk gesprek. Dit staat onder onze enquête vermeld.
Bardia Rofouie
Mijn vrouw en ik zijn net bevallen van ons eerste kindje in een land waar we nog niet zo lang wonen en waar de opvoedingsaanpak behoorlijk verschilt van die in onze eigen stad. Je kunt je voorstellen hoe behulpzaam de kraamzorg en de informatie die ze gaven waren om deze stressvolle tijd een stuk makkelijker te maken. Ethel, de persoon die door Zorg-Vulding was gestuurd, was geweldig. Ze legde alles geduldig uit en beantwoordde al onze vragen, waardoor we ons erg gesteund voelden. We waarderen haar hulp en steun enorm. De reden dat ik 4 sterren heb gegeven, is dat we tijdens de zwangerschap een paar keer contact hebben opgenomen met Zorg-Vulding, maar de antwoorden die we kregen waren niet altijd even duidelijk.
Ties van Reijsen
Nergens schijnt het zonnetje zo mooi als bij zorgvuldig! Ik heb werkelijk een heerlijke tijd gehad bij Zorgvuldig ❤️
Reactie van eigenaar
Wat lief Ties! Dankjewel. We waren ook heel erg blij met jou als collega.
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer families die thuiszorg zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
