Surplus woonzorgcentrum Elisabeth
Ouderenzorg, Woonzorgcomplex, Verpleging en verzorging, Zorgcentrum
3.5 (21 reviews)Locatie
Leuvenaarstraat 91, 4811 VJ Breda, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
khalid khogyani
mnht74ewrg
Dit gaat over een somatische afdeling waar een dierbare ligt, ik spreek dus over die ene afdeling daarvan. Laat je dierbare hier niet heen gaan, de verzorging wordt vaak gedaan, maar soms ook overgeslagen of amper gedaan. Er wordt belangrijke patienten informatie vervalst en weggehaald uit patiënten dossiers en ze doen allerlei dingen waardoor de patiënten er juist slechter en slechter van worden vanuit bovenaf of door nog onkundig personeel die belangrijke informatie van patienten niet kent, en patienten uiteindelijk daardoor (eerder) sterven. Er zijn een paar super aardige verzorgsters die het echt goed doen en het beste willen doen eigenlijk en alle belangrijke informatie willen weten en daarnaar goed en heel empatisch naar handelen, echt top! En uiteraard alles doen wat binnen hun macht ligt, maar die hebben niks voor het zeggen als het gaat om dingen waar belangrijke en snelle oplossingen voor moeten komen. Ander kleiner deel van personeel zijn onvriendelijk, onverschillig, kortaf tegen familie en patiënt tot soms zelfs narcistisch af. Bij bekend slik probleem wordt het eten gewoon naar binnen gebracht door jonge onervaren stagieres met grote hoeveelheden/ snel waardoor er 7 onnodige zware longontstekingen zijn geweest en zelfs bijna met echt stikken. Medicijnen worden niet overlegd of kortgesloten met ziekenhuis en apotheek of tussen afdelingen, alleen heel oppervlakkig wordt standaard protocol afgewerkt terwijl er onnodige of combinaties medicijnen gevaarlijk zijn, en niet nagecheckt welk effect medicijnen hebben op de patiënt met bepaalde klachten op bepaalde momenten in een context van de patient op dat moment dus. Je moet overal zelf achterheen, juist bij zeer gevaarlijke dingen waar juist experts direct automatisch zouden moeten ingrijpen in kritieke momenten waarin de patient verkeert. Dat moet je medisch zelf helemaal zelf medisch bestuderen, zelf medisch uitzoeken en het experts sociaal contact laten maken met elkaar om de patient te sparen. Patiënten wordt alleen door vanaf boven beslist of ze even uit hun kamer mogen uit bed/naar buiten, of niet, terwijl ze soms al vele maanden of langer op hun kamer in bed liggen met alleen even douchen, en zelf vaak en al vele maanden lang aangeven met bed of rolstoel even eruit te willen. Alleen enkele verpleegsters willen heel graag met de patiënten erop uit en willen niks liever voor de patiënt uit de kamer even voor het welzijn in geheel, omdat de cliënt dat al maanden wilt en de patiënt dat ook vaak aangeeft en de verpleegsters dat in het dossier zetten al veel langer. Deze verpleegsters krijgen geen toestemming en de leiding haalt die informatie weer bewust illegaal uit het dossier, dus informatie vanuit de client naar de verpleegsters die ze in het dosier zetten. Dit terwijl client officieel wettelijk het recht heeft in deze periode om er even uit te mogen. Het wordt dus vooral van bovenaf moeilijk gemaakt en officiele rechten voor patienten, maar ook medische veligheid en medische communicatie tussen experts van medische gebieden om oplossingen te zoeken voor klachten en problemen, het wordt allemaal geschonden. Het lijkt erg verdacht en dat er zelfs bewust zo naartoe gewerkt wordt, en zie geen enkel berouw of spijt bij sommige verzorgers en bij van bovenaf ook niet, telkens nadat het weer mis gaat en slechter gaat door dingen die fout gaan en verkeerde keuzes. De meeste anderezorgpersoneel gaat erin mee en geven geen weerstan, of willen wel anders maar durven het niet. De enkele anderen willen het anders voor de patiënt en proberen werkelijk de situatie te verand, geven dingen wel aan maar kunnen er niks tegenin brengen in praktische zin. Qua geestelijk welzijn en medische veiligheidstoestand is het feitelijk zowat ALLE beslissingen van bovenaf nadelig voor de patient uitpakken op alle fronten, naast de standaard medische zorg die in het algemeen wel gegeven wordt, van heel goed tot soms bar slecht. Jammer, er kan zoveel leed worden bespaard, al gaat het maar over simpele dingen om het emotionele welzijn te verbeteren, dat is al waarde.
Reactie van eigenaar
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het ontzettend belangrijk om te horen hoe zorg wordt ervaren en nemen uw zorgen zeer serieus. Omdat wij op basis van uw bericht niet alle details kennen, willen wij graag met u in gesprek gaan om uw feedback verder te bespreken. Wij nodigen u uit om contact met ons op te nemen via communicatie@surplus.nl met uw contactgegevens. Wij nemen daarna zo spoedig mogelijk contact met u op om een afspraak te plannen.
Sabine Vissers
Mijn moeder woont sinds november in het Elisabeth en ze heeft het erg naar haar zin er wordt veek georganiseerd voor de bewoners
Huib Artz
Het truweel op de 7e verdieping met heel betrokken personeel die elke dag weer voor een top sfeer zorgen voor de bewoners.
Jo V biene
Ik vind t helemaal verschrikkelijk. Weinig personeel. Nemen de tijd niet als de mensen zelf niet kunnen eten Weekend laten ze de mensen in bed liggen met 32 Gr. Als ze der eigen verslikken Zeggen ze ze heeft n slik probleem. Is gewoon n sterfhuis. Zo snel mogelijk sterven
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Van Biene, Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Graag kom ik telefonisch met u in contact om uw reactie verder met elkaar te bespreken. Kunt u mij uw telefoonnummer doorgeven via de mail? Dan plan ik op korte termijn een belafspraak in. U kunt mij bereiken op monique.misere@surplus.nl.
Jacob Bosman
Mijn moeder leeft daar,en ze is er doodongelukkig,het personeel is kort en weinig betrokken bij de bewoners.
Reactie van eigenaar
Beste meneer Bosman, Wat vervelend dat u dit zo ervaart. Graag kom ik telefonisch met u in contact om uw reactie verder met elkaar te bespreken. Kunt u mij uw telefoonnummer doorgeven via de mail? Dan plan ik op korte termijn een belafspraak in. U kunt mij bereiken op monique.misere@surplus.nl. Alvast dank voor uw reactie. Vriendelijke groet, Monique Miseré Regiomanager Breda
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer families die thuiszorg zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
