Over Attenza
Attenza biedt thuiszorg en hulp aan in Barendrecht en omgeving, gericht op ouderen die zo lang mogelijk thuis willen blijven wonen. Het bedrijf staat bekend om persoonlijke aandacht en een warme benadering van de mensen die hulp nodig hebben. De medewerkers van Attenza leggen veel gewicht op het menselijk contact. Ze nemen tijd voor hun cliënten en zoeken naar de juiste toon, zodat mensen zich op hun gemak voelen, ook in lastige momenten. Dit blijkt uit ervaringen van families die zeggen dat de zorg ervoor zorgt dat hun ouders waardig en comfortabel kunnen leven. Een belangrijk kenmerk is de flexibiliteit van het team. Wanneer er onverwacht hulp nodig is, probeert Attenza snel in te springen, ook op korte termijn. Dit maakt het bedrijf een betrouwbare partner voor situaties waarin de tijd dringt of de omstandigheden veranderen. Attenza ondersteunt ouderen met dagelijkse taken en persoonlijke verzorging. De zorg is gericht op het behoud van zelfstandigheid en het waarborgen van comfort en veiligheid thuis. Dit kan variëren van hulp bij het huishouden tot intensievere ondersteuning. Families waarderen de zorgzaamheid van het team. Ze merken dat medewerkers zich echt om hun ouders bekommeren en niet alleen de taken uitvoeren, maar ook aandacht hebben voor wat iemand emotioneel nodig heeft in moeilijke perioden. Attenza werkt met mensen van verschillende achtergronden en spreekt ook Engels. Het bedrijf is bereikbaar op weekdagen, maar ook in het weekend als er behoefte is. Voor wie in Barendrecht woont en hulp aan huis zoekt, kan Attenza een geschikt aanspreekpunt zijn. Het bedrijf combineert praktische ondersteuning met de menselijke warmte die veel ouderen en hun families op prijs stellen.
Locatie
Zuideinde 69, 2991 LJ Barendrecht, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Elly van Beuningen
Dankzij Attenza (in dit geval, had ieder ander 24-uurszorg kunnen zijn) mocht mijn schoonmoeder naar huis om te sterven. De dame van Attenza in kwestie ging 's nachts naar bed, maar ook 's middags 3 uur rusten. Wij vermoeden vooral dat deze dame niet voldoende gekwalificeerd was om zware medicijnen toe te dienen. Want toen het nodig was, heeft ze de benen genomen. Gelukkig konden we terugvallen op Brabantzorg en de huisarts.
Reactie van eigenaar
Beste Elly, We vinden het ontzettend jammer dat de situatie zo is verlopen en begrijpen hoe ingrijpend dit voor jullie was. Na het incident hebben we meermaals contact gehad, zowel met jullie als met het ziekenhuis, om een gepaste oplossing te vinden. Helaas zijn we hier niet uitgekomen, wat we erg betreuren. Nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor. We hebben veel geleerd van deze ervaring en gebruiken dit om onze zorg te verbeteren. Mocht je behoefte hebben om verder te praten of je hart te luchten, neem dan gerust contact met ons op. We wensen jullie veel sterkte in deze moeilijke periode. Hartelijke groet, Team Attenza
Gabrielle Juijn
Fantastische zorg voor mijn vader. Ik wil bedanken Saphira Mariëta en Sonaiska. Echt jullie zijn goud! Liefs familie Zuurveld
Reactie van eigenaar
Beste familie Zuurveld, Wat een prachtige woorden, dank jullie wel! We geven jullie complimenten met veel plezier door aan Saphira, Mariëta en Sonaiska. Het is fijn om te horen dat de zorg voor jullie vader zo goed is ervaren. Hartelijke groet, Team Attenza
Remco Groenendaal
Via de huisarts in contact gekomen met Attenza en ik kan niet anders dan positief zijn over de liefdevolle en warme zorg die zij hebben geboden in deze moeilijke periode. De zorgverleners hadden veel aandacht voor onze wensen en behoeftes, wat zeer prettig was voor mij en mijn broer.
Reactie van eigenaar
Beste heer Groenendaal, hartelijk dank voor uw warme feedback. We zijn blij dit te horen, want dit is waar we het voor doen. Alle goeds voor u en uw broer toegewenst.
T K
👍👍
Ahmed Serbout
Ondeskundige zorgervaring bij zorginstelling Ik wil graag mijn ervaring delen met betrekking tot een zorginstelling Attenza waar ik onlangs mee te maken had. Helaas was mijn ervaring zeer teleurstellend en ik voel me verplicht om dit met anderen te delen. Het personeel van deze zorginstelling leverde naar mijn mening zeer slechte zorg. Ik vond ze onbetrouwbaar, aangezien ik verschillende gevallen heb meegemaakt waarin ze 's nachts zonder toestemming in mijn privéspullen snuffelden en zelfs de voordeur zonder toestemming openden. Deze schending van mijn privacy was zeer verontrustend en onaanvaardbaar. Ik heb een melding gedaan bij Attenza, de zorgcoördinator van de instelling, in de hoop dat er serieus onderzoek zou worden gedaan naar mijn klacht. Helaas werd mijn melding niet serieus genomen en werd er geen grondig onderzoek uitgevoerd. De reactie die ik ontving van de zorgcoördinator, Marijkse, was teleurstellend en leek niet serieus genoeg te zijn. Het voelde aan als een lacherig verhaal, wat mijn vertrouwen in de instelling verder ondermijnde. Een ander punt dat ik wil benadrukken is dat deze zorginstelling uitsluitend werkt met zelfstandige zorgverleners (ZZP'ers), maar er lijkt geen adequaat proces te zijn om hun achtergronden en betrouwbaarheid te controleren. Dit roept serieuze vragen op over de integriteit en de veiligheid van de zorg die wordt geleverd. Al met al ben ik zeer teleurgesteld in de zorgervaring die ik heb gehad bij deze instelling. Het gebrek aan professionele en betrouwbare zorg, het negeren van mijn melding en het gebrek aan controle op het personeel hebben geleid tot een zeer onplezierige ervaring. Ik zou deze zorginstelling niet aanbevelen aan anderen en ik hoop dat mijn feedback serieus wordt genomen, zodat er verbeteringen kunnen worden doorgevoerd om de zorgkwaliteit en veiligheid te waarborgen
Reactie van eigenaar
Beste heer Serbout, Wij herkennen ons niet in dit verhaal en kunnen hier niet inhoudelijk op in gaan zonder de privacy van de client te schenden. Wij nodigen u graag uit voor een gesprek om dit met elkaar te bespreken.
Ad Van Koppen
Ik gun iedereen de zorg van Attenza! De 24 uurs zorg / Palliatieve zorg is zeer kundig en zorgzaam. De patiënt staat voorop!
Reactie van eigenaar
Beste heer Van Koppen, dank voor uw review. Fijn dat u de zorg zo heeft ervaren. Hier doen we het voor! Groet, het Attenza Team
Arco Witter
Verschrikkelijk duur (€15.000 voor 19 dagen 24 uurs zorg) en zorg krijg je niet. De dames slapen 's nachts en zitten overdags alleen op hun telefoon. Niet eens het bed opmaken of een kopje thee inschenken. En dat voor palliatieve zorg! Schandalig!
Reactie van eigenaar
Beste heer Witter, Vervelend om te horen dat u de zorg niet als prettig heeft ervaren. In onze evaluaties blijkt dat u telkens positieve feedback gaf op de zorg verleend door onze zorgverleners. We waren verbaasd te lezen op Google dat dit niet zo is. Nu is het wel zo dat zorgverleners er in de eerste plaats zijn voor de zorg en niet voor huishoudelijke taken. Het klopt dat er sprake is van een slaapnacht omdat de zorgverlener zijn of haar rustmomenten nodig heeft. De telefoon wordt regelmatig gebruikt voor het rapporteren van de zorg. Uiteraard willen we graag meer weten van uw feedback om mee te nemen in toekomstige zorgen. Neem gerust contact met ons op via zorg@attenza.nl. Met vriendelijke groet, Attenza
step stip
Titia Wenneker
We zijn ontzettend dankbaar voor de geweldige palliatieve thuiszorg aan mijn vader door de verpleging van Attenza. Het was heel erg mooi dat met deze 24uurs zorg mijn vader in zijn vertrouwde omgeving mocht thuiskomen en daar verzorgd kon worden. Uiteindelijk heeft Attenza 5 weken zorg gegeven, waarbij gezorgd werd voor veel dezelfde gezichten, alle verpleging heel liefdevol. Er werd echt gekeken naar de persoon, en het mijn vader zo comfortabel mogelijk gemaakt, met veel persoonlijke aandacht. Ook de begeleiding vanuit het kantoor was meelevend en invoelend. Wel kan er qua administratie nog een en ander verbeterd, zo is een aantal keer toegang tot het zorgdossier toegezegd, maar nooit gerealiseerd. Ook adviseren we een mobiele telefoon vanuit Attenza op de zorglocatie zodat er altijd direct contact met de verpleging mogelijk is. Met die kleine praktische verbeteringen is deze vorm van zorg - voor wie de laatste fase graag in vertrouwde omgeving van het eigen huis doorbrengt - een perfecte oplossing en meer dan 5 sterren waard.
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw Wenneker, dank u wel voor uw review. Wij vinden het heel erg fijn om te horen dat u deze zorg zo heeft ervaren. Dat is waar we het voor doen. Dank voor uw en jullie vertrouwen in ons. Uw verbeterpunten gaan we intern bespreken om tot een betere oplossing te komen.
Gorden Apai
Reactie van eigenaar
Beste Gorden Apai, Wij kunnen u niet terugvinden in ons systeem en vroegen ons af of u contact met ons zou kunnen opnemen nav uw negatieve review. Met vriendelijke groet, Attenza
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer families die thuiszorg zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
