Over Helpper
Helpper is een platform dat mensen in Antwerpen en in heel Vlaanderen bij elkaar brengt voor praktische hulp aan huis. Het verbindt ouderen, budgethouders en mantelzorgers met gescreende hulpverleners uit hun eigen buurt, zodat mensen zolang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen. Het platform werkt voor verschillende groepen. Ouderen kunnen extra hulpverleners inschakelen voor praktische taken of gezelschap. Budgethouders met een PVB of PAB gebruiken Helpper om hun eigen netwerk te vergoeden of aanvullende hulp te vinden. Mantelzorgers krijgen ondersteuning om niet overbelast te raken, en kunnen hun inzet soms vergoed krijgen. Helpper beschikt over meer dan 6.500 zorgvuldig gescreende helppers in Vlaanderen en Brussel. Elk persoon die hulp aanbiedt wordt gecontroleerd, zodat gebruikers erop kunnen vertrouwen dat ze met betrouwbare mensen in contact komen. De helppers komen uit de eigen buurt, wat zorgt voor korte afstanden en een sterker lokaal netwerk. De samenwerking is volledig veilig en verzekerd via AG Insurance. Gebruikers kiezen zelf wie, wanneer en waarmee zij geholpen willen worden, zonder lange wachttijden of ingewikkelde procedures. Het platform regelt ook automatisch de juiste VAPH-documenten, zodat alles volgens de regels verloopt. Klanten waarderen vooral het respect en de duidelijkheid waarmee ze behandeld worden. De helpverleners pakken taken aan met een glimlach, leggen alles uit en houden de communicatie helder, zowel via e-mail als per telefoon. Dit persoonlijke contact en begrip vormen een belangrijk onderdeel van hoe Helpper werkt. Het platform richt zich op flexibiliteit. Of iemand af en toe hulp nodig heeft, regelmatig ondersteuning wil of juist op vaste momenten, Helpper biedt daar ruimte voor. De helppers hebben regelmatig ervaringen in zorg en begrijpen wat mensen nodig hebben in hun dagelijks leven. Starten met Helpper is eenvoudig en gaat in enkele klikken. Men kan via de app hulpverleners in de buurt vinden of zich zelf aanmelden om hulp te bieden. Op deze manier ontstaat een sterke gemeenschap van mensen die elkaar ondersteunen en zorgen dat niemand alleen staat. Helpper werkt met persoonlijke klantenservice, niet met anonieme callcenters. Wie vragen heeft, spreekt met iemand die echt luistert en advies geeft zonder verplichtingen. Dit maakt het contact prettig en begrijpend, wat veel gebruikers waarderen in hun ervaringen.
Locatie
Lange Gasthuisstraat 29, 2000 Antwerpen, België
Map voorbereiden...
