De Regenboog Groep
Organisatie voor maatschappelijk werk, Centrum voor dak- en thuislozen, Vrijwilligersorganisatie
4.1 (87 reviews)Locatie
Droogbak 1-D, 1013 GE Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Chuyun Zhang
Vreselijke ervaring. Ik kwam rond 15:45 uur langs hun fietsenmaker naast het kantoor van Booking om een mogelijk klein gaatje in mijn fietsband te laten controleren. De pomp deed het niet, dus ik wilde dat iemand er snel naar zou kijken om te bepalen of ik verder kon fietsen. De winkel sluit officieel om 16:00 uur, maar de medewerker snauwde me meteen af: "Ga weg, we zijn al dicht." Toen ik kalm aangaf dat het nog 15 minuten voor sluitingstijd was en hem smeekte om een kleine controle voor me uit te voeren, gooide hij luid een schroef op de grond en schreeuwde: "Als je niet weet hoe je banden moet controleren, fiets dan niet!" Dit was volkomen ongepast en zeer respectloos. Ik begrijp dat deze plek sociale steun en werk biedt aan mensen in nood, en ik respecteer dat enorm. Maar dat rechtvaardigt niet dat anderen agressief of vijandig worden behandeld. Ik was beleefd, bereid te betalen en vroeg gewoon om een snelle controle.
Reactie van eigenaar
Hallo Chuyun, Het spijt me te moeten horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad. Fijn dat je begrip toont voor de omstandigheden van sommige van onze medewerkers, maar het is natuurlijk in geen geval de bedoeling dat je met een onprettig gevoel vertrekt bij een Regenboog locatie. Ik zal je verhaal doorsturen aan iemand van de fietsenmakerij. En reken erop dat ze jou persoonlijk een bericht zullen sturen. Nogmaals heel jammer. En of je nu zelf wilt of kunt plakken of niet. Ik wens je hel veel fietsplezier toe, en dat geldt ook vast voor de mensen van de fietsenmakerij. Wil je je mailadres sturen aan communicatie@deregenboog.org? dan kunnen we je direct bereiken of loop even binnen bij de Bike Clinic. Ze laten weten je graag te willen helpen met je fietsreparatie. Vriendelijke groet Joost
Vitor Manuel da Silva Neves
Reactie van eigenaar
Heel hartelijk dank, Vitor. Fijn dat je ons gevonden hebt en geweldig dat je ons ook zo waardeert.
Jesse Van Rijn
Mijn telefoon is al de heledag binnen gestolen in het centrum, ik zie hem per minuut verversen politie doet niks De regenboogzelf heeft mij zeer ontevriendelijk te woord gestaan. Ik kwam er niet door heen. Duidelijk was wel dat hij akkoord gaat met het feit dat er diefstal wordt gepleegd en niet de politie contacteerd of mij advies geeft zeer te leur stellend. En ook best jammer voor de mensen die daar wonen om dit als voorbeeld te zien. Ik moet dus nu me telefoon gaan ophalen woonachtig in rotterdam, terwijl hij elke minuut van de dag zichtbaar is. Spijtig
Reactie van eigenaar
Hallo Jesse, Wat vervelend dat je telefoon gestolen is in een gebouw van De Regenboog Groep. Dat vinden we natuurlijk niet oké. Ook bij ons geldt dat je van andermans spullen af moet blijven. Bezoekers die eten, kleding of hulp nodig hebben krijgen dat van ons. En dat is gratis. Het is zelfs zo dat we soms een mobiele telefoon geven aan iemand die er een nodig heeft, bijvoorbeeld voor contact met een hulpverlener of om andere belangrijke redenen. Aan de andere kant kunnen de medewerkers van De Regenboog niet op ieders persoonlijke spullen letten. Dat moet je uiteindelijk zelf doen. Of de politie wel of geen werk maakt van het terughalen van jouw telefoon, is een zaak van de politie. Daar gaat De Regenboog natuurlijk niet over. Maar we vinden het wel heel vervelend dat je telefoon gejat is en ook dat dat in een van onze inloophuizen gebeurt is. We willen juist een veilig plek zijn en balen ervan dat er blijkbaar iemand van onze bezoekers daar niet mee om weet te gaan.
Nick S
Reactie van eigenaar
Dank je wel Nick. Fijn dat je ons hebt gevonden en dat je zo positief bent over ons aanbod.
Patttharasaya Geurs
Ik was daar voor vrijwilligers werk Heel erg aardige mensen daar
Reactie van eigenaar
Pattharasaya, je komt als vrijwilliger en noemt de anderen aardige mensen! Wat fijn dat je bij De Regenboog hebt aangeklopt.
Perdiep Ramdien
Yvonne ik hoop dat het by het realiteit is gebleven probeer het eens via buurteam Amsterdam je hoeft namelijk niet by een hulpverlener te blijven zoeken
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer families die thuiszorg zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
